Kontrolor podataka je "V sistem plus" d.o.o. Banja Luka, JIB: 4404106860007, sa sjedištem na adresi Ulica pilanska bb, 78000 Banja Luka, BiH. Kontakt email: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo?
Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem i informacije prikupljene putem kolačića.
Kontakt podaci: Ime, email, telefon i poruka koju nam dobrovoljno pošaljete putem kontakt forme.
Podaci o narudžbi: Podaci neophodni za izvršenje prodaje i dostave (ime, adresa, telefon).
3. Svrha obrade i pravni osnov
Vaše podatke obrađujemo isključivo na osnovu Vašeg pristanka ili zakonske obaveze u sljedeće svrhe:
Funkcionisanje stranice: Neophodni kolačići bez kojih sajt ne može raditi.
Analitika (Google Analytics): Praćenje posjećenosti radi poboljšanja usluge (samo uz pristanak).
Marketing (Meta Pixel & Google Ads): Prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz pristanak).
Komunikacija: Odgovor na Vaše upite i izvršenje narudžbi.
4. Upravljanje kolačićima (Cookies)
Naša stranica koristi sistem "Prethodnog pristanka". To znači da se analitički i marketinški kolačići neće učitati sve dok ne kliknete na dugme "Prihvatam".
Kolačiće dijelimo na:
Neophodni kolačići: Uvijek aktivni. Omogućavaju osnovne funkcije poput navigacije i pristupa sigurnim područjima.
Opcioni kolačići (Analitika i Marketing): Pomažu nam da razumijemo kako posjetioci koriste sajt i da prikazujemo oglase. Ovi kolačići su inicijalno isključeni.
Želite promijeniti odluku? Ako želite ponovo podesiti svoje izbore, kliknite ovdje: []
5. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na:
Pristup i ispravku: Pravo da znate koje podatke imamo i da ih izmijenite.
Pravo na brisanje: Možete tražiti trajno brisanje Vaših podataka ("pravo na zaborav").
Povlačenje pristanka: U svakom trenutku možete povući dozvolu za korištenje kolačića.
Prigovor: Pravo na žalbu nadležnoj Agenciji za zaštitu ličnih podataka.
6. Sigurnost i treća lica
Vaši podaci su zaštićeni SSL enkripcijom i nikada se ne prodaju trećim licima. Podatke dijelimo samo sa provjerenim servisima (Google, Meta) isključivo u tehničke svrhe i samo ako ste to prihvatili u banneru.
7. Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi sa Vašim podacima, pišite nam na: [email protected]